Blog

4 bài học từ Tạp chí Fortune

B.M • 14/08/2023 00:43

Bài viết này tập trung vào 4 bài học quan trọng từ Tạp chí kinh doanh Fortune (Mỹ) về cách xây dựng mô hình thu phí hiệu quả qua chia sẻ của bà Selma Stern, Giám đốc Khách hàng của Fortune.

Tạp chí Fortune chuẩn bị tròn 100 tuổi, nhưng đối với Selma Stern tạp chí này giống như một startup hơn. Rời Axel Springer để gia nhập Fortune vào năm 2019 để xây dựng mô hình thu phí, Selma Stern đã tham gia vào ban điều hành của Fortune Media vào năm ngoái.

Dưới đây là tóm tắt nội dung chính của cuộc trò chuyện:

1. Đội ngũ đa dạng: Selma nhận thấy sự khác biệt lớn giữa Mỹ và Đức là việc đa dạng đã trở thành một phần của cuộc sống hàng ngày ở Mỹ. Điều này áp dụng không chỉ cho sắc tộc và giới tính mà còn cho chuyên môn. Đội ngũ đa dạng thường thách thức nhau và đạt được thành công mà trước đây có vẻ không thể.
2. Giao tiếp và khắc phục chia cắt: Trong môi trường kỹ thuật số, quy trình làm việc không còn tuần tự như trong thế giới in ấn. Selma làm việc để kết nối các phòng ban và tạo ra quy trình mới. Điều quan trọng là tạo niềm tin và sự an toàn để nhân viên có thể thử nghiệm những cách tiếp cận mới.
3. Số liệu kinh tế quan trọng hơn số liệu phù phiếm: Selma nhấn mạnh rằng ngành truyền thông quá tập trung vào việc đo lường sự phủ sóng và bỏ qua doanh số bán hàng. Điều này dẫn đến việc thu hút nhiều khách hàng mới với giá rẻ, nhưng họ thường không ở lại lâu và không đóng góp nhiều doanh thu. Thay vào đó, tòa soạn nên tập trung vào việc giữ chân khách hàng hiện tại và tạo ra các chiến lược tăng doanh số từ họ.
4. Tường phí linh hoạt dựa trên người dùng: Thay vì phân biệt nội dung trả phí và miễn phí dựa trên loại nội dung, Selma khẳng định rằng khả năng người dùng đăng ký không phụ thuộc vào nội dung mà phụ thuộc vào cách họ sử dụng trang web. Tường phí nên thích nghi với cách người dùng sử dụng trang web và tương tác, thay vì dựa vào loại nội dung.

“

Fortune là một tạp chí kinh doanh đa quốc gia, do Time Inc. phát hành và sở hữu, công ty có trụ sở ở thành phố New York. Fortune Media Group Holdings, thuộc sở hữu của doanh nhân Thái Lan Chatchaval Jiaravanon. Ấn phẩm được thành lập bởi Henry Luce vào năm 1929. Tạp chí cạnh tranh với Forbes và Bloomberg Businessweek trong hạng mục tạp chí kinh doanh đa quốc gia và nổi bật với báo chí dài, các bài báo chuyên sâu.

Tạp chí thường xuyên xuất bản các danh sách được xếp hạng, bao gồm Fortune 500, xếp hạng các công ty theo doanh thu được xuất bản hàng năm kể từ năm 1955. Tạp chí này cũng nổi tiếng với Hướng dẫn cho nhà đầu tư Fortune hàng năm.